Политика за поверителност и бисквитки

Бисквитките на Google Analytics се създават само след предоставено съгласие. Посочените срокове са максималните стандартни срокове на Google Analytics. Действителният срок може да бъде по-кратък поради настройките на браузъра, ръчно изтриване или последваща промяна в техническата конфигурация.

Списъкът отразява установената към датата на последната актуализация конфигурация. При добавяне на нова услуга, която използва други бисквитки, настоящата политика ще бъде актуализирана.

9. Управление на съгласието

При първо посещение се показва съобщение, чрез което посетителят може да приеме или да откаже статистическите бисквитки.

Отказът не ограничава достъпа до съдържанието на Saleshawk.co. Статистическите бисквитки не са необходими за използване на основните функции на сайта.

Направеният избор се запомня за 180 дни. Посетителят може по всяко време да промени или оттегли избора си чрез постоянно достъпния бутон „Настройки за бисквитките“.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

Посетителят може също да изтрива или блокира бисквитки чрез настройките на своя браузър. Изтриването на бисквитките за съгласие може да доведе до повторно показване на съобщението за избор.

10. Google Analytics

Saleshawk.co използва Google Analytics 4, за да получава статистическа информация относно използването на сайта и да подобрява неговото съдържание, структура и техническа работа.

Преди предоставяне на съгласие съхранението на статистически и рекламни бисквитки е зададено като отказано. Статистическите бисквитки на Google Analytics се активират след избор „Приемам“.

След предоставено съгласие могат да бъдат обработвани данни за посетените страници, продължителността и последователността на посещението, взаимодействията със съдържанието, източника на посещението, вида на устройството, браузъра, операционната система и приблизителното географско местоположение.

Google посочва, че Google Analytics 4 не регистрира и не съхранява индивидуалните IP адреси. IP адресът може да бъде използван временно за предоставяне и защита на услугата и за извеждане на приблизителна географска информация, след което не се записва в Google Analytics.

Данните на равнище потребител и събитие се съхраняват в Google Analytics за срок от 14 месеца. Този срок не се прилага по същия начин за стандартните обобщени отчети.

Към датата на последната актуализация Google Signals и събирането на предоставени от потребителите данни са изключени. Персонализирането на рекламите е забранено за всички налични региони, а собствеността на Google Analytics не е свързана с профил в Google Ads.

Saleshawk.co не използва Google Analytics за определяне на индивидуални цени, кредитоспособност, достъп до услуги, подбор или други решения с правно или сходно съществено въздействие.

Повече информация е достъпна в Политиката за поверителност на Google и в официалната информация относно защитата на данните в Google Analytics.

11. Google Search Console

Saleshawk.co използва Google Search Console за наблюдение на индексирането и представянето на сайта в търсачката Google.

Услугата предоставя обобщена информация за показванията на сайта в резултатите от търсенето, посещенията от тези резултати, използваните заявки, страниците, устройствата и приблизителните държави.

Google Search Console не се използва за проследяване на действията на посетителя вътре в Saleshawk.co и самото използване на услугата не добавя отделен статистически код към публичните страници на сайта.

12. Получатели и обработващи лични данни

Лични данни могат да бъдат обработвани от:

• „СуперХостинг.БГ“ ЕООД като доставчик на хостинг и електронна поща, чрез чиито сървъри се предоставя сайтът и се обработва електронната кореспонденция;
• Google Ireland Limited и свързаните дружества на Google във връзка с предоставянето на Google Analytics след предоставено съгласие;
• доставчици на техническа поддръжка, когато достъпът е необходим за диагностика, сигурност или отстраняване на технически проблем и е обвързан с подходящо основание и задължение за поверителност;
• съдилища, надзорни, разследващи или други компетентни органи, когато предоставянето е изискано от закона или е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Личните данни не се продават и не се предоставят на трети лица за тяхна самостоятелна реклама.

13. Предаване извън Европейското икономическо пространство

При използване на Google Analytics е възможно определени данни да бъдат обработвани чрез инфраструктура или дружества, намиращи се извън Европейското икономическо пространство.

Когато се извършва такова предаване, се прилагат предвидените в Регламент (ЕС) 2016/679 механизми за защита, включително решение за адекватно ниво на защита, стандартни договорни клаузи или друг приложим законосъобразен механизъм.

Допълнителна информация за международните предавания и използваните гаранции се съдържа в политиката и условията за обработване на данни на Google.

14. Срокове за съхранение

Съобщенията от контактната форма и последващата електронна кореспонденция се съхраняват до приключване на комуникацията и не повече от 12 месеца след последното съществено съобщение.

Данните могат да бъдат запазени за по-дълъг срок, когато това е необходимо за изпълнение на законово задължение или за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Псевдонимният технически идентификатор за защита на контактната форма се изтрива автоматично след 10 минути.

Изборът за приемане или отказ на статистически бисквитки се съхранява за 180 дни.

Бисквитките _ga и _ga_* могат да се съхраняват до две години, освен ако не бъдат изтрити по-рано от посетителя, браузъра или техническите настройки.

Данните на равнище потребител и събитие в Google Analytics се съхраняват за 14 месеца.

Сървърните дневници се съхраняват за периода, необходим за техническа поддръжка, сигурност и установяване на злоупотреби, съобразно конфигурацията и правилата на хостинг доставчика.

След изтичане на приложимия срок данните се изтриват, обезличават или остават само в ограничени технически резервни копия до тяхното обичайно презаписване.

15. Външни препратки и вградено съдържание

Saleshawk.co може да съдържа препратки към външни сайтове, включително LinkedIn и X.

При обикновена препратка данни се предават към външната услуга едва след като посетителят натисне върху нея и напусне Saleshawk.co.

Отделни публикации могат да съдържат вградени документи или друго съдържание от услуги на Google, Microsoft или други доставчици. При зареждането на такова съдържание съответният доставчик може да получи технически данни, включително IP адрес и информация за браузъра.

За обработването, извършвано от външния доставчик, се прилагат неговите собствени условия и политика за поверителност.

16. Права на физическите лица

При условията на приложимото законодателство всяко физическо лице има право:

• да получи потвърждение дали се обработват негови лични данни и достъп до тях;
• да поиска поправяне на неточни или непълни данни;
• да поиска изтриване, когато няма основание за последващото им съхранение;
• да поиска ограничаване на обработването;
• да възрази срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• да получи предоставени от него данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене вид, когато правото на преносимост е приложимо;
• да оттегли предоставено съгласие по всяко време;
• да подаде жалба до компетентен надзорен орган.

Правата не са абсолютни и могат да бъдат ограничени в предвидените от закона случаи, например когато запазването на определени данни е необходимо за изпълнение на законово задължение или защита на правни претенции.

17. Упражняване на правата

Искания относно личните данни могат да бъдат изпращани на dimitar@saleshawk.co.

В искането следва ясно да бъде посочено какво право се упражнява и до какви данни или комуникация се отнася то.

Когато това е необходимо за предотвратяване на неразрешено разкриване, промяна или изтриване на чужди данни, администраторът може да поиска допълнителна информация за потвърждаване на самоличността. Няма да бъдат изисквани повече данни от необходимото за тази проверка.

Отговор се предоставя без ненужно забавяне и по правило в срок до един месец. При фактическа или правна сложност срокът може да бъде удължен с до два допълнителни месеца, като лицето бъде уведомено за причините.

Исканията обичайно се обработват безплатно. При явно неоснователни или прекомерни искания могат да бъдат приложени възможностите, предвидени в Регламент (ЕС) 2016/679.

18. Право на жалба

Когато лице смята, че личните му данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, то може да подаде жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://cpdp.bg
Информация за подаване на жалби: Подаване на жалби и сигнали до КЗЛД

Правото на жалба не ограничава възможността за търсене на съдебна защита.

19. Автоматизирано вземане на решения

Saleshawk.co не използва лични данни за изцяло автоматизирано вземане на решения, които пораждат правни последици или засягат лицето по сходен съществен начин.

Не се извършва индивидуално профилиране с цел определяне на цени, кредитоспособност, право на достъп, подбор или друго решение със съществено въздействие.

20. Данни на деца

Saleshawk.co е информационен сайт, предназначен основно за пълнолетни професионалисти и лица с интерес към продажбите и професионалното развитие.

Сайтът не е насочен към деца и не събира съзнателно лични данни на лица под 18 години. Когато бъде установено, че такива данни са предоставени без подходящо правно основание, те ще бъдат изтрити, освен ако законът изисква или допуска тяхното съхранение.

21. Защита на личните данни

Прилагат се разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от неразрешен достъп, загуба, промяна, разкриване или унищожаване.

Контактната форма използва проверка на заявката, скрито антиспам поле, проверка и пречистване на въведените стойности и ограничаване на броя изпращания.

Достъпът до административната част на сайта, хостинг панела, електронната поща и използваните външни услуги е ограничен до лицата, които имат необходимост от такъв достъп.

Никоя система за електронно предаване или съхранение на информация не може да осигури абсолютна сигурност. При установяване на нарушение ще бъдат предприети действията, изисквани от приложимото законодателство.

22. Промени в политиката

Настоящата политика може да бъде изменяна при промяна на функционалностите на Saleshawk.co, използваните доставчици, целите на обработването, видовете бисквитки или приложимото законодателство.

Актуалната версия се публикува на тази страница, като датата на последната актуализация се посочва в началото.

Когато промяната засяга съществено начина на обработване на личните данни или използването на незадължителни бисквитки, ще бъде предоставена подходяща информация чрез сайта и при необходимост ще бъде поискано ново съгласие.

23. Контакти

За въпроси, искания или сигнали относно настоящата политика и обработването на лични данни можете да използвате:

Електронна поща: dimitar@saleshawk.co
Телефон: +359 893 890 058
Страница за контакт: https://saleshawk.co/kontakti/